KI-Kommunikationsplattform

Alle Kanäle. Eine Plattform.

Vereinen Sie Telefon, E-Mail, Portal und Events in einer maßgeschneiderten Kommunikationsplattform. KI-Assistenten beantworten Anfragen 24/7 – über jeden Kanal.

KI-Assistenten
24/7 verfügbar
Omnichannel
85%
Anfragen von KI automatisch gelöst
<2min
Durchschnittliche Antwortzeit
24/7
Verfügbarkeit über alle Kanäle
Alle Kommunikationskanäle

Eine Plattform für

jede Anfrage

Maßgeschneiderte Kommunikationsplattform mit KI-Assistenten für Telefon, E-Mail, Chat und Events. Alles zentral verwaltet.

Eingehender Anruf
KI-Assistent aktiv
"Wann ist die Sprechstunde?"
"Montag bis Freitag, 9-17 Uhr"
Anfrage automatisch beantwortet
Gespräch läuft

KI-Telefonassistent

Natürlichsprachige KI beantwortet Anrufe 24/7. Termin-Buchungen, FAQ-Antworten und Weiterleitung bei komplexen Anfragen.

E-Mail Postfach
KI verarbeitet
3 neue
Kategorie: Terminanfrage
Priorität: Normal
Antwort-Entwurf erstellt
KI-Verarbeitung
Aktiv

KI-E-Mail-Assistent

Automatische Kategorisierung, Prioritäts-Einstufung und Antwort-Vorschläge. Routine-E-Mails werden vollautomatisch beantwortet.

Online-Portal
42 Nutzer online
Wie kann ich Ihnen helfen?
Dokument hochladen
✓ Dokument hochgeladen
Self-Service aktiv

Online-Portal mit KI-Chatbot

Self-Service-Portal mit intelligentem Chatbot. Dokumenten-Upload, Status-Tracking und sofortige Antworten auf häufige Fragen.

Event-Verwaltung
Team Meeting
Heute
14:00 - 15:00
Beratungsgespräch
KI gebucht
Morgen, 10:00

Event-Management

Automatische Termin-Buchungen über alle Kanäle. KI schlägt passende Zeiten vor und verschickt Einladungen.

Maßgeschneidert

Entwickelt für Ihre Prozesse

Die Plattform passt sich vollständig an Ihre Workflows an. Von der KI-Konfiguration über Custom Workflows bis zur Integration mit bestehenden Systemen.

Individuelle KI-Training
KI lernt Ihre spezifischen Antworten und Prozesse
Custom Workflows
Routing-Regeln und Eskalations-Prozesse nach Ihren Vorgaben
API-Integrationen
Nahtlose Anbindung an CRM, ERP und andere Systeme
White-Label Design
Portal und Chatbot in Ihrem Corporate Design
Durchschnittliche Effekte
85%
Anfragen automatisch gelöst
Reaktionszeit
Von 4h auf <2min
-95%
Support-Team
Entlastung
-70%
Zufriedenheit
Kundenfeedback
+45%
FAQs

Haben Sie Fragen?

Häufig gestellte Fragen zur Kommunikationsplattform.

Wie intelligent ist die KI?
Die KI wird individuell auf Ihre Prozesse trainiert und lernt kontinuierlich dazu. Sie versteht natürliche Sprache über Telefon, E-Mail und Chat und beantwortet 85% aller Routine-Anfragen vollautomatisch. Bei komplexen Themen leitet sie an Ihr Team weiter.
Welche Kanäle werden unterstützt?
Alle wichtigen Kommunikationskanäle: Telefon (Voice AI), E-Mail, Online-Portal mit Chatbot, SMS und WhatsApp Business (optional). Alle Kanäle sind zentral in einer Plattform vereint.
Kann ich bestehende Systeme integrieren?
Ja! Die Plattform lässt sich über APIs mit CRM, ERP, Ticketing-Systemen und anderen Tools verbinden. Wir entwickeln individuelle Schnittstellen für Ihre spezifischen Anforderungen.
Wie lange dauert die Implementierung?
Die Basis-Plattform ist in 6-8 Wochen einsatzbereit. Das KI-Training und die Anpassung an Ihre Prozesse erfolgt danach kontinuierlich. Sie können bereits nach 4 Wochen mit ersten Kanälen live gehen.

Weitere Fragen?

Lassen Sie uns über Ihre Kommunikation sprechen!

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Angepasst an Ihre Verwaltung
Unbegrenzte Fragen
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